Evrensel Tüketici Haklarını toplamda 9 tane olarak sayabiliriz.
Ama bunlardan 2 tanesi çok önemlidir. Birincisi, eğitilme hakkı, ikincisi sesini duyurma temsil edilme ve örgütlenme hakkıdır.
Tüketiciler, tüketici örgütüne üye olmalı, üye aidatını ödemeli ve bir sivil toplum örgütünde çalışmanın kurallarını yerine getirerek aslında bir menfaat grubu değil bir baskı grubu olarak toplumda önemli yerlere o tüketici örgütünün gelmesi için çaba sarf etmelidir.
İkincisi, eğitilme hakkı ve bu çok önemli bir maddedir.
Mayıs 2014 ‘de yürürlüğe giren kanunda özellikle bu husus yer aldı. Tüm Türkiye çapında yayın yapan radyo televizyon kuruluşlarına ayda 15 dakikadan az olmamak üzere tüketicilerin bilinçlendirilmesi konusunda ve tüketicilerin özellikle televizyon seyrettiği saatler olan 08:00-22:00 arasında program yapma zorunluluğu getirildi.
Bu tüketiciler için sağlanan çok önemli haklardan bir tanesidir. Bunların hepsi tam anlamıyla yerine getirildiği zaman hem tüketiciler ciddi anlamda bilinçlenecek, hem de tüketici örgütleri daha da kuvvetlenecek ve bir baskı unsuru olacaktır.
