Tüketici Hakem heyetlerinde Bilirkişi İncelemesi nasıl yapılmaktadır?
Tüketici Hakem Heyeti Başkanı çözümü özel veya teknik bilgiyi gerektiren hallerde bilirkişinin görüşünün alınmasına karar verebilir. Öncelikli olarak başvurunun yapıldığı ilçe sınırlarında mesleki veya ticari faaliyetini sürdüren ya da ikamet eden bir bilirkişinin görevlendirilmesi esastır.
Uyuşmazlık konusunun başka bir ilin sınırları içinde bulunması ve bilirkişi incelemesinin mahallinde yapılmasının gerektiği durumlarda ise uyuşmazlık konusunun bulunduğu yerden bilirkişi görevlendirilebilir.
Tüketici Hakem heyeti bilirkişi olarak yalnızca bir kişiyi görevlendirebilir ancak gerekçesini açıkça göstermek suretiyle üç kişiyi geçmeyecek şekilde bir bilirkişi kurulu da görevlendirilebilir.
İncelenen dosya kapsamında bir kez bilirkişi görevlendirmesi yapılması esastır.
Bunun yanında gerekli görülmesi halinde aynı uyuşmazlık için mevcut bilirkişiden ek rapor istenebilir veya yeniden bilirkişi görevlendirilebilir.
Bilirkişi, görevlendirme yazısının kendisine tebliğinden itibaren 15 iş günü içinde bilirkişi raporunu hazırlayarak teslim etmekle yükümlüdür. Ancak işin niteliği itibariyle verilen süre içinde raporun hazırlanmasına imkân bulunmuyorsa, bilirkişiye 15 iş günü ek süre daha verilebilir.
