Tüketicilerin Kanundan Kaynaklanan Hakları nelerdir ? 6502 sayılı Kanunun temel amacı tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını korumaktır. Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü tüketici işlemi ile tüketiciye yönelik uygulamalar bu kanun kapsamında değerlendirilmektedir. Kanunda tüketici, ticari veya mesleki Devamını oku
Fiyat Etiketi Tüketici Açısından Neden Önemlidir? Fiyat etiketlerinde malın üretim yeri İthal edilmiş mallara ait etiketlerde malın üretildiği ülke isminin Türkçe yazılması zorunludur. Malın ayırıcı özelliği, malın tüm vergiler dâhil satış fiyatı, malın birim fiyatı bulunmak zorundadır. Etiketler: çeşitli boyut Devamını oku
Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Nelerdir? Satıcı, sağlayıcı veya kredi verenlerin tüketiciyle müzakere etmeden tek taraflı olarak önceden hazırladığı standart sözleşmeler günümüzde özellikle kurumsal firmalar tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu sözleşmeler satıcı, sağlayıcı veya kredi verenler tarafından profesyonelce hareket edilerek en Devamını oku
Yenileme işlemi neleri kapsar? Yenileme merkezi tarafından yapılan yenileme işlemi, genel olarak onarım ve parça değişikliği gerekiyorsa, bu onarım ve parça değişikliğinin yapılmasını önceki kullanıcıya ait kişisel verilere dayalı olmak üzere bütün verilerin yok edilmesini, cihazın fabrika ayarlarına geri getirilmesini Devamını oku
Hangi ürünler yenilenebilir ? teknolojik ürünler başta olmak üzere birçok dayanıklı tüketim ürünü yenilenebilmektedir. Ancak halihazırda yönetmelikte sadece kullanılmış cep telefonları ve tabletler yenilenebilmektedir, cep telefonları ve tabletlerin yenilenebilmesi için en az bir yıl öncesine ait data, ses, kısa mesaj Devamını oku
Yenilenmiş ürün nedir? Yenilenmiş ürün genel olarak yazılım donanım, kozmetik özelliklerinde yenileme işlemi yapılarak kondisyonu iyileştirilen ikinci el ürünlerdir. Yönetmelikteki tanıma göre ise yenilenmiş ürün Bakanlıkça yetkilendirilen yenileme merkezi tarafından yenilenerek satışa sunulan ikinci el kullanılmış cep telefonları ve tabletleri Devamını oku
Bir yıldan uzun süre için kurulan ve bu süre zarfında birden fazla dönem için bir veya daha fazla sayıda gecelik konaklama imkânı veren devre mülk, paylı mülkiyet satışı, hisseli gayrimenkul sözleşmesi gibi çeşitli isimler altında imzalanan her türlü sözleşme devre Devamını oku
İşyeri dışında kurulan sözleşmeler; Satıcı veya sağlayıcı ile tüketici arasında teklifin tüketici ya da satıcı veya sağlayıcı tarafından yapılmasına bakılmaksızın işyeri dışında tarafların eş zamanlı fiziksel varlığında kurulan tarafların eş zamanlı fiziksel varlığında tüketiciyle, işyeri dışında görüşülmesinin hemen sonrasında satıcı Devamını oku
Ayıplı Mal ve Hizmetlerde Tüketicilerin Hakları nelerdir ? Satın alınan mal veya hizmet taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun değilse objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımıyorsa sözleşmeye aykırıysa ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda internet portalında ya Devamını oku
Mesafeli Sözleşme, satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulduğu anda dâhil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle Devamını oku