Tüketici Hakem Heyeti Kararını yerine getirmeyen Satıcı firma için ne yapılabilir ? Video deşifresi; Sefa KABAALİOĞLU; Peki, şimdi Şevda Hanım en çok sorulan sorulardan bir tanesi de şu: Ben tüketici hakem heyetinde lehime karar çıktı fakat satıcıdan hiç ses yok. Devamını oku
Faturanız yok ise Tüketici Hakem Heyetine nasıl müracaat edeceksiniz ? Video deşifresi; Sefa KABAALİOĞLU; Şükran hanım şimdi bir başka konu daha var. Tüketicilerimiz satın alma yaptıktan sonra satın alma ile ilgili olarak hiçbir şekilde fiş fatura, garanti belgesi gibi belgeleri Devamını oku
Video Deşifresi; Şükran EROĞLU; Gelelim ayıpsız misline, şimdi biz zaten otomotivde özellikle bedel iadesi istemeyin diyoruz. Şimdi artık diğer mallar için de aynı şey söz konusu. Yani bugün aldığımız cep telefonunu biz bir ay sonra veya iki ay sonra aynı Devamını oku
Yabancı para ile alınan mal bozuk çıkarsa THH nasıl müracaat edilecek ve dilekçede talep nasıl belirtilecek ? Video deşifresi; Sefa KABAALİOĞLU; Şimdi şükran hanım iki tane çok merak edilen konu var. Hatta üç tane ben söyleyeyim unutmayayım diye Şevda Hanım Devamını oku
Tüketiciler şikâyetlerini nerelerdeki Hakem Heyetlerine yapmalıdır ve usul şartı var mıdır ? Video Deşifresi; Sefa KABAALİOĞLU; Peki, tüketiciler şikâyetlerini nerelerdeki hakem heyetlerine yapmalıdır usul şartı var mıdır? Tüketici herhangi bir hakem heyetine başvuru yapabilir mi? Çünkü yeni yönetmelikte buda alanı Devamını oku
Video Deşifresi; Sefa KABAALİOĞLU; Şevda Hn sizin ile devam edelim tüketici hakem heyeti kurulmayan ilçelerdeki tüketiciler şikayetlerini nereye iletecekler? Birincisi bu. İsterseniz sizi iki üç soruyla yormayayım tek tek sorayım. Nasıl isterseniz. tüketici hakem heyeti kurulmayan ilçelerdeki tüketiciler şikayetlerini nereye Devamını oku
Tüketici Mahkemesine gitmeden önce Arabuluculuk şartı nasıl yerine getiriliyor ? Video Deşifresi; Sefa KABAALİOĞLU; Şevda Hanım, 66.000.TL’nın üzerinde tüketici mahkemesine gitmeden evvel arabuluculuk müessesesi hakkında bize bilgi verir misiniz? Yani tüketici arabulucu dediği zaman bu arabulucu nerede bulunur, nereye gideceğim, Devamını oku
Araçta Değer Kaybı nedeni ile Sigorta Tahkim Komisyonuna müracaat nasıl yapılır ? Video Deşifresi; Sefa KABAALİOĞLU; Şimdi böyle kaza geçiren yani aracına çarpılan insanlara 10 kişiden fazla telefon açılıyor. Şimdi sizden ricam burada araca çarpılan. Tüketici neye dikkat etmeli? Çünkü Devamını oku
Tüketicilerin Alternatif Çözüm Mercileri nerelerdir ? Video Deşifresi; Sefa KABAALİOĞLU; Şimdi sizin sigorta Tahkim komisyonu üyesi de olduğunuzu biliyorum. Şimdi bununla bağlantılı yine yönetmelikten yürüyerek şunu soracağım: Yönetmeliğin içinde diyor ki bir fıkrasında bu madde tüketicilerin ilgili mevzuatına göre alternatif Devamını oku
Tüketici Hakem Heyetinde Parasal Sınır ne kadardır ? Video deşifresi; Sefa KABAALİOĞLU; Şevda Hanım, tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda şu anda parasal sınır ne kadardır? İki soruyu birleştirerek soracağım size; başvurunun tek bir uyuşmazlıkla ilgili olması ve uyuşmazlık konusunun bu Devamını oku