Hakem heyetleri kararına karşı tüketici mahkemesinin vereceği kararlar kesindir. Başkaca hiçbir yasal denetime tabi değildir. Sadece tüketici veya satıcı kanun yararına bozma yoluna başvurabilir, talebi kabul edildiği takdirde karar değişmez, sadece o mahkeme bu tür başkaca bir uyuşmazlıkta aynı kararı veremez. Yani kanun yararına bozma mahkemelere yol gösteren bir yasal yoldur.