Evrensel Tüketici Haklarını toplamda 9 tane olarak sayabiliriz. Ama bunlardan 2 tanesi çok önemlidir. Birincisi, eğitilme hakkı, ikincisi sesini duyurma temsil edilme ve örgütlenme hakkıdır. Tüketiciler, tüketici örgütüne üye olmalı, üye aidatını ödemeli ve bir sivil toplum örgütünde çalışmanın Devamını oku
Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren kanun ile bir önceki kanunda 30 gün olan malın ayıplı olmasının anlaşılmış olması durumunda tüketicinin seçimlik haklarını yöneltmesi 6 aya uzatıldı ve 180 gün içerisinde bir ayıp olduğunu tüketicinin tespit etmesi durumunda malın satıldığı ve Devamını oku
16 Aralık 2021 PERŞEMBE Resmî Gazete Sayı : 31691 TEBLİĞ Ticaret Bakanlığından:6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN68 İNCİ VE TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ YÖNETMELİĞİNİN6 NCI MADDELERİNDE YER ALAN PARASAL SINIRLARINARTIRILMASINA İLİŞKİN TEBLİĞ Amaç ve kapsam MADDE 1 – (1) Bu Tebliğin amacı, 7/11/2013 tarihli Devamını oku
Tüketiciler ihtiyaç kredisi kullanırken gerçek ihtiyaçları için krediye yönelmiyorlar. Düğün ya da sünnet için parası olmamasına rağmen sadece bunu yapabilmek adına yani çevre için borçlanıyorlar ve gelecekteki nakit akışlarını ipotek altına alıyorlar. Türkiye tüketim alışkanlığının çok aşırı olduğu bir ülke. Devamını oku
Tüketiciler her şeyden önce aracın modeli değişti diye yeni bir araç almak için kredi kullanmamalıdırlar. 3-5 senede bir modeller değişmekte ancak kullanılan krediler 36-48 ay olabilmektedir. Araç alacak tüketicinin her şeyden evvel kullandığı aracının yıllar itibariyle yıpranması/eskimesi nedeniyle yakıt tüketiminin Devamını oku
Tüketiciler satın almış olduğu mal/mallarda herhangi bir ayıp tespit ettiği takdirde öncelikle malı aldığı satıcıya müracaat etmelidir ve ayıbın ne olduğunu ilgili firmaya göstermeli, bununla ilgili olarak da seçimlik haklarından bir tanesinin yerine getirilmesini talep etmelidir. Bu seçimlik hakları sözleşmeden Devamını oku
Tüketiciler hak mağduriyetine uğradıklarını düşündükleri anda haklarını aramaktan kesinlikle imtina etmemelidirler. Çünkü hak arandıkça haksızlıklar azalacaktır. Tüketiciler hak mağduriyetine uğradıkları anda ilçelerinde bulunan en yakın Tüketici Hakem Heyetine müracaat etmelidirler. Müracaat ettiklerinde herhangi bir masraf, ücret vergi ve harç onlardan Devamını oku
