Tüketim kültüründe yaşıyor ve tüketmeyi iyi biliyoruz. Gerek tüketim malları gerekse hizmetler satın alıyoruz. Bazen satın aldığımız mal ve hizmetlerden memnun kalıyoruz bazen de pişman oluyoruz. Satın aldığınız mal ve hizmetten memnun olmadığınızda ne yapacağınızı biliyor musunuz? Yani tüketici olarak Devamını oku
TÜKETİCİLER YÜKSEK FİYAT ARTIŞI KARŞISINDA HAKLARINI NASIL ARAMALIDIR ? Tüketiciler haksız ve fahiş fiyat uygulamasının var olduğunu düşünüyorlar ise Ticaret Bakanlığı tarafından yürürlüğe konulan ve cep telefonlarında mobil uygulama olarak var olan HFA-Haksız Fiyat artışı uygulamasını kullanarak doğrudan Haksız fiyat Devamını oku
TÜKETİCİLERE TANINAN HAKLAR YETERLİ GÜVENCE SAĞLIYOR MU ? Yürürlükte bulunan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu kanuna bağlı olarak çıkarılan yönetmelikler tüketicilerin haklarının korunması hususunda geniş kapsamlı olarak güvence sağlıyor. Kanunun yürürlüğe girdiği 2014 yılından bu yana geçen Devamını oku
2021 YILINDA TÜKETİCİLER EN ÇOK HANGİ KONULARDA ŞİKÂYETÇİ OLDULAR Son yıllarda Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne yapılan şikâyetleri konu bazında incelediğimizde değişiklik göstermediğini ve aynı konularda yoğun şikâyetlerin devam ettiğini söyleyebilirim. Tüketici Hakem heyetlerine Devamını oku
TÜKETİCİLER HAKLARINDAN HABERDAR MI ? Türkiye’de 81 İlde gerçekleştirilen ve Tüketicilerin bilgi ve bilinç düzeylerinin ölçülmesine yönelik olarak sorulara verilen cevaplara baktığımızda; Tüketicilere yönelik yasal düzenlemelerden haberdar mısınız sorusuna % 34.1 oranında her zaman % 54 oranında bazen ve % Devamını oku
Türk Toplumu olarak Tüketicilerin haklarından ne derece haberdar olduklarını söyleyebilirsiniz ? Türkiye’de 81 İlde gerçekleştirilen ve Tüketicilerin bilgi ve bilinç düzeylerinin ölçülmesine yönelik olarak sorulara verilen cevaplara baktığımızda; Tüketicilere yönelik yasal düzenlemelerden haberdar mısınız sorusuna % 34.1 oranında her zaman Devamını oku
26.Mart.2022 tarihinde Sosyal medya ağlarında Tüketiciye yönelik aldatıcı reklâmlar ve haksız ticari uygulamalar ile mağduriyete uğramadan alışveriş yapabilmenin ön koşulları ve mağdur olunması durumunda izlenecek yolları içeren anlatım ile Kongrenin konuk konuşmacısı olacağım.
